作业领域是直接创造价值的地方，也是低成本自动化机会点最多的地方，要观察员工是否操作难、动作幅度大、劳动强度大、注意力集中情况等。主要从以下五点观察：

1、身体的现象

仰着头、转身取放、弯腰取放、不协调、幅度大、线外取放、用力推拉、无规律等。

2、手的现象

手大幅度摆动、双手交替取物、单手闲置、动作多数超过M3/M4、双手等待、反复调试/对位、简单重复、无规律作业顺序等。

3、眼的现象

四处寻找、抬头盯着现实屏并思考决策、疲劳、疼痛等。

4、脚的现象

走动取放、踮脚取放、脚不自在无地方踩踏、行走路线无规律等。

5、物的现象

物料凌乱、拿取不便、需要翻转、双手用力拿取等。挖掘出来机会点后 ，通过优化与硬件结合，实现现场省力化（制作整列化，手元化、放错、顶点取放等低成本机构）。